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在泰国海关入境到底需不需要备“小费”?


  据文化和旅游部网站昨晚(10月1号)发布的消息,经文化和旅游部数据中心——中国旅游研究院测算,10月1号全国接待国内游客1.22亿人次,同比增长7.54%,此外,预计有超过700万的中国游客在境外观光度假旅游,同比约增长10%。其中,东南亚地区成为了近些年国内游客热衷的旅游目的地之一。

  不过,就在国庆节前夕,中国公民在泰国曼谷廊曼机场被打一事引发很多人的关注。中国驻泰国大使馆9月30日通报了中国公民在曼谷廊曼机场被打事件处理结果,目前打人的保安已被辞退,廊曼机场管理局局长被停职,被打中国公民表示接受泰方道歉。

  昨天,我们的记者专访了当事人,请他详细介绍了事情经过。

  当事游客再回应:

  小费一度从300泰铢降为200

  9月27日,国内游客梅先生从印尼雅加达乘坐狮航SL117航班到达曼谷廊曼机场,打算在机场申请落地签证入境泰国。在落地签申请窗口,梅先生注意到分别有常规通道和快速通道,便选择了常规通道。

  梅先生:那个常规通道外面指示牌上面写的签证费用是2000泰铢,而且还是中文翻译过来。我想,我的所有东西都齐全,我就走常规通道。

  不过,因为当时手机无法上网,梅先生没能及时向泰方提供回程机票的电子行程单等信息。因此,对方工作人员多次要求他走快速通道。

  梅先生:我听他的过去办理,但是那边给的费用就是要我支付2300的签证费用,我就不想支付额外的那些费用。我在常规通道与快速通道之间跑了起码四五次。在最后我提交了所有资料,他还是要交那个费用,但是由2300变成了2200。

  梅先生认为,超出2000泰铢的费用属于不合理收费,坚持拒绝缴纳,这也招致了泰方工作人员的不满,拉菲2注册

  梅先生:在最后他们就属于是那种态度极其恶劣。我把东西要递交过去,他们就直接关窗。后来来了一些安保人员,不让我动,就让我坐着,结果他们是在办理拒签的一些相关的东西。

  梅先生说,尽管自己随身携带了满足签证条件的现金,但泰方还是以“旅费不够”为由拒绝了梅先生的签证申请并将其遣返。在梅先生等待回国的几个小时里,双方在交涉过程中发生了肢体冲突。

  28号凌晨,梅先生回到广州,通过自己朋友,曝光了此事,引发了社会关注。

  部分网络攻略、旅行社

  建议中国游客主动给“小费”

  近年来,中国游客在东南亚及印尼国家旅游被边检人员索要小费的情况时有发生,这种情况究竟为何出现,游客们又该如何应对呢?

  记者在网上搜索旅游攻略,发现不少内容都涉及到出入境时是否给小费的问题。马女士今年7月曾和朋友一起去泰国普吉岛度假。在抵达当地办理落地签时,她就是根据网上的攻略,多付给工作人员400泰铢的签证费用。

  马女士:我之前在网上看游记的时候有人说是2200,但是他们如果说真的给2200就会很慢。然后我去的时候人家就直接要了2400,我也没有还价就给了。

  除了自由行以外,不少人还会选择跟团游。记者咨询一家专门办理东南亚地区旅游业务的旅行社,其工作人员表示,办理落地签时确实会遇到索要小费的情况,建议客户提前准备好小费。

  工作人员:因为他如果说以各种理由不给你签证,不让你过关,被遣返回来,那你不是浪费了机票钱,得不偿失吗?就有的时候能给就给。没必要跟他们争这个东西。

  此外,很多旅行社的领队或导游为了不影响整个团队入出境的速度和行程,往往直接要求中国游客事先准备好零钱夹在护照中,即使对方还没索要时就主动递交。不过,也有曾去泰国旅游的民众在接受中国之声采访时表示,他准备了小费,却被对方微笑拒绝。

  要敢于对“小费”说不

  曾有人分析认为,专找中国游客要小费的陋习,源于最早一些自以为聪明的中国游客,在出入边境时主动塞钱以求得某种便利。此后,很多旅行社的领队或导游为了不影响整个团队入出境的速度和行程,往往直接要求中国游客事先准备好零钱夹在护照中主动递交。大部分中国游客往往不明就里,抱着不愿意找麻烦、“花小钱买平安”的心态主动支付这些不应该给的“小费”。

  我国的领事部门曾多次向公众呼吁,对于国外移民部门官员向中国公民索要“小费”的行为要敢于说不。在此,也提醒大家,国庆期间在国外出入境时,如遇当地公职人员索要“小费”,应在不影响自身安全的前提下予以拒绝,并保留必要证据供后续维权使用;如遇导游以“快速通关”为名鼓动支付“小费”,也请予以拒绝。